718sp — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 718sp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত "718sp", "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো 718sp প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে নির্দেশ করে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

718sp সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় তা সংরক্ষণ করি। 718sp-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নীতি বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি সংক্রান্ত আইন ও বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে আমরা GDPR-এর নীতিগুলোকেও যথাসম্ভব অনুসরণ করি।

718sp-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য
• মোবাইল নম্বর — যাচাই, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) — গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করার জন্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC সম্পন্ন করার জন্য

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — জমা ও উত্তোলনের জন্য
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) — ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য
• ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (USDT, BTC) — ক্রিপ্টো লেনদেনের জন্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ — প্রতারণা শনাক্তকরণ ও AML মেনে চলার জন্য

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• সেশন কার্যকলাপ ও লগইন সময়কাল
• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দসমূহ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

718sp সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।

বিপণন বার্তা (যেমন প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন) পাঠানোর আগে সবসময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

718sp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য তথ্য শুধুমাত্র তাদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Microgaming প্রভৃতি স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশ সরকার, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি আদেশ বা পরোয়ানার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• প্রতারণা ও অপরাধ প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে সন্দেহজনক কার্যকলাপের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: প্রযুক্তিগত সহায়তা, বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষ — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

718sp ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চেনার সুযোগ দেয় এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

718sp প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়:

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য না হওয়ার পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

718sp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
• bcrypt হ্যাশিং — পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে একমুখী এনক্রিপশন
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা শনাক্তকরণ — রিয়েল-টাইম মনিটরিং
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — অবকাঠামো স্তরে
• নিরাপদ ডেটা কেন্দ্র — ভৌগোলিক সুরক্ষা সহ

718sp বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

718sp বেশ কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে পরিচালিত করতে সহায়তা করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, PG Soft, NetEnt, Spribe, Ezugi, Habanero — গেম পরিষেবার জন্য
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক — আর্থিক লেনদেনের জন্য
• বিশ্লেষণ সেবা: বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও DDoS সুরক্ষার জন্য

718sp এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না, তবে তাদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার উচ্চ মান নিশ্চিত করা হয়।

718sp জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময়ই পরিচালনা করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 718sp ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

718sp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও 718sp ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 718sp-র ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সদা প্রস্তুত।